服務不是口號，而是深入人心的行動。當同行的企業還在為如何行銷產品而苦惱之時，寶琪產品著重于質量服務客戶。

   寶琪管道高舉服務的大旗，給客戶全面、系統、貼心的照顧，讓客戶因服務而價值倍增。寶琪管道的服務，讓人贊嘆：

   1) 為客戶提供超過其期望的解決方案和系統服務，是我們的目標；

   2) 服務是寶琪管道的品牌，寶琪管道文化的靈魂就是服務；

   3)寶琪管道的服務是系統化的、全面化的和品牌化的，不是零敲碎打、權宜之策；而是一以貫之、決勝未來的根本大計；

   4) 寶琪管道服務遵循4S原則：響應速度（SPEED）、全程支持（SUPPORT）、完美解決（SOLVE）、客戶滿意（SATISFY）；

   5) 堅決恪守“先顧客之憂而憂，后顧客之樂而樂”的服務宗旨。